Политика за поверителност (GDPR)

Собственик на платформата:
Аталома ЕООД
ЕИК: 203141606
Адрес: България, Бургас, ул. Г. С. Раковски №56
Телефон: +359 879 0879 06
Email: support@mostmarket.com

Дата на влизане в сила: 18.08.2025

1. Въведение

Тази Политика за поверителност описва как Аталома ЕООД („ние“, „нашият“ или „платформата“) събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на платформата MostMarket. Целта е да осигурим пълна прозрачност и да спазваме изискванията на Общия регламент за защита на данните (GDPR).

2. Какви лични данни се събират

Ние събираме само необходимите лични данни, за да предоставим качествени услуги. Те включват, но не се ограничават до:

1. Основни идентификационни данни:

   • Име и фамилия

   • Псевдоним или потребителско име

   • Пол

2. Контактна информация:

   • Адрес (пощенски, фактуриращ)

   • Телефонен номер

   • Email адрес

3. Технически данни:

   • IP адрес

   • Данни за устройство и браузър

   • Локация (когато е предоставена)

   • Данни за използване на сайта и активност

4. Финансови данни:

   • Данни за плащания и фактури

   • Банкови детайли (когато е необходимо за изплащане на средства на продавачи)

5. Данни от бисквитки (Cookies):

   • Потребителски настройки и предпочитания

   • Информация за посещения, трафик и взаимодействие със сайта

6. Други данни:

   • Данни, предоставени при комуникация с поддръжката

   • Данни, необходими за участие в промоции или маркетингови кампании

3. Цели на събирането и срок на съхранение

4. Кой има достъп до данните

Достъп до лични данни имат само служители и партньори с легитимна нужда за изпълнение на задълженията си:

• Администратор на платформата – управление и поддръжка на системата

• Продавачи – достъп до данни, свързани с поръчки и доставки

• Доставчици на услуги – хостинг, логистика, техническа поддръжка

• Счетоводство и финансови отдели – обработка на фактури и плащания

Трети страни получават достъп само при законово изискване или с изрично съгласие на потребителя.

5. Права на потребителя

Вие имате следните права съгласно GDPR:

1. Право на достъп:
   Можете да поискате пълна информация за вашите лични данни, които съхраняваме.

2. Право на корекция:
   Можете да поискате поправяне или актуализация на неточни или непълни данни.

3. Право на изтриване („правото да бъдеш забравен“):
   Можете да поискате изтриване на данните ви, когато няма законово основание за съхранение.

4. Право на ограничаване на обработката:
   Можете да поискате ограничаване на обработката на данните ви за определен период.

5. Право на преносимост на данни:
   Можете да получите личните си данни в структуриран, често използван и машиночетим формат.

6. Право на възражение:
   Можете да се противопоставите на обработката на данните ви за легитимен интерес на платформата или за маркетингови цели.

7. Оттегляне на съгласие:
   По всяко време можете да оттеглите съгласието си за обработка на лични данни за маркетингови цели.

За упражняване на правата си можете да се свържете с нас на: support@mostmarket.com.

6. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки за подобряване на функционалността и персонализацията:

Видове бисквитки:

1. Необходими – задължителни за работата на платформата.

2. Аналитични – следят посещения и активност, използват се за оптимизация на услугите.

3. Маркетингови – за персонализирани реклами и промоции.

Управление на бисквитки:
Можете да променяте настройките за бисквитки в браузъра си. Отказът от някои бисквитки може да ограничи функционалността на сайта.

7. Сигурност на данните

• Личните данни се съхраняват на сигурни сървъри с криптиране и защитени от неоторизиран достъп.

• Достъпът до данни е ограничен само до служители и партньори с конкретни права.

• Използваме мерки за защита при трансфер на данни, включително SSL криптиране.

8. Съхранение на данни

Личните данни се съхраняват за периода, необходим за изпълнение на целите на обработката, както е описано по-горе. След изтичане на този период, данните се изтриват или анонимизират.

9. Контакт за жалби и въпроси

За въпроси или жалби относно обработката на лични данни:

Email: support@mostmarket.com
Телефон: +359 879 0879 06

Ако смятате, че вашите права са нарушени, можете да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), България.