Права и задължения на купувачите

Собственик на платформата:
Аталома ЕООД
ЕИК: 203141606
Адрес: България, Бургас, ул. Г. С. Раковски №56
Телефон: +359 879 0879 06
Email: support@mostmarket.com

Дата на влизане в сила: 18.08.2025

1. Общи положения

Платформата MostMarket е маркетплейс, който предоставя интерфейс за продажба на продукти между продавачи и купувачи.
Всички права и задължения, свързани с покупката, доставка, рекламации и плащания, са директно между продавача и купувача.

Платформата служи само като посредник за:

• Техническо управление на поръчките

• Комуникация между страните

• Поддръжка на интерфейса и сигурност на платформата

Платформата не носи търговска, юридическа или финансова отговорност за продуктите или действията на продавачите и купувачите.

2. Как да пазаруват

• Купувачът прави поръчки директно към продавача чрез платформата.

• Поръчката се счита за обвързваща между купувача и продавача след потвърждение и извършено плащане.

• Купувачът трябва да предоставя точни данни за доставка и контакт, които ще се използват от продавача за изпълнение на поръчката.

3. Права при рекламации и връщания

• Купувачът има право да подаде рекламация или да върне продукт в съответствие с условията, предоставени от продавача (виж Политика за връщане и рекламации).

• Всички въпроси, свързани с дефектни или несъответстващи продукти, се уреждат между купувача и продавача.

• Платформата може да посредничи в комуникацията, но не носи отговорност за удовлетворяването на рекламацията.

4. Задължения на купувачите

• Купувачът трябва да заплати поръчката навреме, според договореното с продавача.

• Купувачът е длъжен да предоставя коректни данни за доставка, за да може продавачът да изпълни поръчката.

• Купувачът трябва да следва условията на продавача за връщане и рекламации.

5. Забрана за злоупотреби

• Купувачът не трябва да извършва фалшиви поръчки, измами или неправомерни рекламации.

• Всички злоупотреби се считат за нарушение на договорните отношения между купувача и продавача.

• Платформата си запазва правото да блокира акаунт или достъп до услугата при доказана злоупотреба.

6. Контакт

• Всички въпроси относно поръчки, рекламации и доставка трябва да се адресират директно към продавача, чрез предоставените данни на платформата.

• За техническа или платформена помощ:
  Email: support@mostmarket.com</a>
  Телефон: +359 879 0879 06

✅ Ключово уточнение: Всички отношения, права и задължения по поръчката са между купувача и продавача. Платформата осигурява само техническа и комуникационна инфраструктура.